Feierzeit

Von Judith E. Glaser

Große Führungskräfte identifizieren, messen, erkennen und belohnen sinnvolle Anstrengungen und Errungenschaften – und feiern oft mit den beteiligten Personen.

Warum sollten Manager und Führungskräfte mehr feiern?

Ein Gefühl der Feierlichkeit zu schaffen hilft dabei, die Bedürfnisse der Menschen nach Inklusion, Innovation, Wertschätzung und Zusammenarbeit zu erfüllen. Unsere Gehirne sind darauf ausgerichtet, sozial zu sein – und das Bedürfnis nach menschlichem Kontakt ist größer als das Bedürfnis nach Sicherheit. Die Forschung von Matt Lieberman und Naomi Eisenberger, Wissenschaftler an der UCLA, hat gezeigt, dass das Gefühl der sozialen Ausgrenzung einige der gleichen neuronalen Regionen aktiviert, die als Reaktion auf körperlichen Schmerz aktiviert werden, was darauf hindeutet, dass soziale Ablehnung tatsächlich "schmerzhaft" sein kann.

Die Unternehmen, die im Rahmen ihrer Gesprächsrituale Feste feiern, öffnen ihre Mitarbeiter, damit sie sich als Teil des gemeinsamen Erfolges des Unternehmens fühlen, ihnen das Selbstvertrauen geben, den Status quo herauszufordern, ehrgeizige Initiativen zu ergreifen und ihre kreativen Ideen mit anderen zu teilen.

Wie könnte die disziplinierte Praxis der Feier die Unternehmenskultur verändern?

Judith E. Glaser
Quelle: Judith E. Glaser

Aus meinem Studium der Neurowissenschaft von WE ™ und meiner Arbeit mit Führungskräften weiß ich, dass Feierlichkeiten große Auswirkungen auf Einzelpersonen, Teams und Unternehmen haben. Es funktioniert buchstäblich Wunder im Gehirn.

Wissenschaftler lernen, dass unser Gehirn veränderlicher ist als wir es uns je vorgestellt haben – unsere Gehirne zeigen Neuroplastizität. Unsere Gehirnneuronen können ihre physiologischen Eigenschaften als Reaktion auf äußere Faktoren verändern. So entwickeln und lernen Babys. Wenn wir älter werden, verlieren wir diese Fähigkeit nicht, unsere Reaktionen auf Dinge, die passieren, zu lernen und zu modifizieren. Tatsächlich wissen wir jetzt, dass ein Teil unserer Gene von der Umwelt beeinflusst werden kann – diese Veränderungen, die als epigenetische Veränderungen bezeichnet werden, sind ebenfalls Teil der Neuroplastizität – sie eröffnen jedoch völlig neue Erkenntnisse über die Macht der Gespräche verändern grundlegende und lang anhaltende Veränderungen unseres Charakters. Ja, Erziehung ist genauso oder stärker als die Natur!

Die Bestandteile der gesunden Feier-Cocktails

Neurowissenschaft erklärt, was Sie als Unternehmer auf gesunde körperliche und emotionale Veränderungen Ihres Teams durch positive Feiern und intelligente Gespräche beeinflussen können.

  • Celebration Conversations erhöhen das Niveau solcher "Wohlfühl" -Chemikalien wie Oxytocin und die im Zentralnervensystem produzierten Endorphin- Neuropeptide. Ihre Einführung in unser System gibt uns ein Gefühl von Wohlbefinden und schafft einen Sicherheitsraum, der es uns ermöglicht, zu experimentieren, Risiken einzugehen, die Herausforderungen des Wachstums zu lernen und zu bewältigen .
  • Serotonin , das durch anfeuernde und angenehme Unterhaltungen gefördert wird, ist weithin dafür bekannt, faule Menschen zu Unternehmern zu machen, Leistungsschwachen zu Mördern und Skeptiker zu Unterstützern. Für Einzelpersonen oder Teams, Serotonin fügt Fokus, Unterstützung innovative oder disruptive Lösungen, erhöht die Motivation und kann sogar Stress in Erfolg verwandeln.
  • Forscher fanden heraus, dass durch positive Gespräche während der Feierzeit das Basalgangliensystem ausgelöst wird, das den Neurotransmitter Dopamin freisetzt. Diese Chemikalie kommuniziert mit den Hirnarealen im präfrontalen Kortex, um es den Menschen zu ermöglichen, kritischen Aufgaben Aufmerksamkeit zu schenken, ablenkende Informationen zu ignorieren und nur die relevantesten Aufgabeninformationen im Arbeitsspeicher während der Problemlösungsaufgaben zu aktualisieren.

Was macht uns so gut?

Neuere Studien von zahlreichen Forschern zeigen, dass die Basalganglien das Lernen erleichtern, wobei Dopamin für den Prozess wichtig ist. Eine Möglichkeit, wie diese Verhaltensroutinen codiert werden, besteht in der Verarbeitung von Belohnungsinformationen.

Wolfram Schultz, ein Forschungsstipendiat an der Universität von Cambridge in England, untersucht, wie das Gehirn Informationen verarbeitet. "Wenn etwas wirklich gut ist, gehst du wieder zurück", sagt er. "Indem wir die Errungenschaften eines Leiters loben, tragen wir dazu bei, gesunde Verhaltensmuster zu schaffen, die häufiger wiederholt werden. Feiern und Dopamin ist eine Belohnung für unsere Gehirne wie Leckereien für Tiere.

  • Während das Niveau der "Wohlfühl" –Hormone durch positive Gespräche erhöht wird, ist der Cortisolspiegel signifikant gesenkt. Es wurde gezeigt, dass Cortisol Zellen im Hippocampus (dem Gehirnbereich, der für Ihr episodisches Gedächtnis verantwortlich ist) schädigt und abtötet, und es gibt robuste Beweise dafür, dass übermäßiges Cortisol das Lernen zum Erliegen bringt, Angstattacken verursacht, Depressionen verursacht und vorzeitige Gehirnalterung verursacht.
  • Die Worte der Anerkennung, Ermutigung und Unterstützung, besonders wenn sie einer Person, die unter viel Stress steht, gewährt werden, beruhigen ihre Amygdala- vermittelte Antwort – des Einfrierens durch einen Kampfflug -, was ihr erlaubt, in einen nachdenklichen und ruhigen Zustand zu gelangen .

Wenn wir uns offen mit anderen unterhalten, teilen wir unsere innere Welt, unseren Realitätssinn, um unsere Realität mit anderen zu bestätigen. Wir messen das Vertrauen in unsere Beziehung, um festzustellen, ob wir mit anderen zusammenarbeiten können. Die Qualität unserer Gespräche hängt davon ab, wie offen oder geschlossen wir uns im Moment des Kontakts fühlen. Die neurochemischen Reaktionen in unseren Gehirnen treiben unsere Geisteszustände, und diese beeinflussen die Art, wie wir kommunizieren, wie wir unsere Beziehungen gestalten und wie wir vertrauensvolle Beziehungen mit anderen aufbauen.

Wenn wir öffentliches Lob und Unterstützung erhalten, erschließen wir diese kraftvollen neurochemischen Muster, die die positive Chemie im Gehirn kaskadieren. Hochmotivierte Mitarbeiter beschreiben das Gefühl, als fast arzneimittelähnlicher Zustand gut zu funktionieren.

Wenn dieser Zustand der positiven Erregung mit angemessenem, ehrlichem und wohlverdientem (aufrichtigem) Lob einhergeht, fühlen sich die Mitarbeiter von ihrem Chef überzeugt und unterstützt. Sie werden mehr Risiken eingehen, mehr sagen, sich zurückdrängen, wenn sie etwas zu sagen haben, und selbstsicherer im Umgang mit Gleichaltrigen sein.

Judith E. Glaser ist CEO von Benchmark Communications, Inc. und Vorsitzende des Creating WE Institute. Sie ist Organisationsanthropologin und berät Fortune 500-Unternehmen. Judith ist die Autorin von vier meistverkauften Geschäftsbüchern, einschließlich ihrer neuesten, Conversational Intelligence: Wie große Führungskräfte Vertrauen aufbauen und außergewöhnliche Ergebnisse erzielen (Bibliomotion, 2013). Besuchen Sie www.conversationalintelligence.com; www.creatingwe.com; jeglaser@creatingwe.com oder rufen Sie 212-307-4386.